CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách hàng đã lựa chọn, tin tưởng và mua sắm sản phẩm của chúng tôi.
Để dịch vụ bán hàng và chăm sóc khách hàng thêm chu đáo, thuận tiện, nhanh chóng, chúng tôi xin được gửi đến quý khách hàng chính sách vận chuyển, lắp đặt như sau:
1. Đối tượng áp dụng
- Khách hàng mua sản phẩm tại showroom của chúng tôi hoặc trên website smartlock.ai.vn
2. Thời gian áp dụng
- Từ ngày 01 tháng 01 năm 2024
3. Chính sách vận chuyển
- Miễn phí vận chuyển trong nội thành Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội và các tỉnh lân cận thuộc 2 thành phố trên.
- Miễn phí vận chuyển toàn quốc cho đơn hàng có giá trị thanh toán từ 5 triệu đồng.
- Các khu vực khác, quý khách hàng vui lòng thanh toán chi phí vận chuyển.
- Thời gian vận chuyển: Tất cả các ngày trong tuần bao gồm Thứ bảy và Chủ nhật. Ngày lễ và tết sẽ tùy vào tình hình thực tế. Thời gian giao hàng trên cơ sở theo yêu cầu của quý khách và được hai bên thống nhất, xác nhận.
Trong trường hợp việc giao hàng có sự chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc, … chúng tôi sẽ cố gắng thông tin kịp thời tới quý khách, kính mong quý khách thông cảm!
4. Chính sách lắp đặt
- Miễn phí lắp đặt nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh
- Trường hợp phát sinh khối lượng công việc liên quan tới thi công (đục, khoan, …), có thể tính thêm chi phí.
- Thời gian lắp đặt theo như thời gian vận chuyển.
5. Vận hành và hướng dẫn sử dụng
- Nhân viên lắp đặt của chúng tôi sẽ vận hành thử và hướng dẫn sử dụng, bảo dưỡng căn bản tại địa chỉ lắp đặt theo yêu cầu của quý khách.
Chúng tôi xin trân trọng cảm ơn quý khách!